Научная статья

УДК 336:339

Аннотация. В статье рассмотрены возможности применения биометрии в ритейле.  Крупнейшие в мире по площади торговые центры принимает от 10 до 100 и более млн посетителей в год, эти потребительские вызовы требуют от управляющих компаний перехода от интуитивного управления к управлению с учетом стратегической, тактической и оперативной составляющих, основанных на глубоком анализе характеристик посетителей. В этом контексте рассмотрим биометрические технологии, представляющие собой автоматизированные методы распознавания личности на основе уникальных физиологических или поведенческих характеристик, переживают период беспрецедентного роста и трансформации. Анализ глобального объема рынка биометрических технологий прогнозируется цифрой  более 322 млрд долларов США к 2035 году. В статье рассмотрены: области возможного  применения  ритейла, основные  биометрические технологии применимые в ритейле, связь биометрии с  бизнес-процессами и решениями в ритейле, правовые и этические аспекты применения биометрии в  ритейле, возможные риски биометрии в ритейле и направления их снижения. Исследованы основные направления и показатели, которые определяют  повышение эффективности ритейла от применения биометрических технологий: персонализация предложений, улучшение качества обслуживания клиентов, внедрение программ лояльности, оптимизация ассортимента товаров, развитие онлайн-продаж и мультиканальной стратегии, сбор и анализ обратной связи от клиентов.

Ключевые слова: биометрические технологии, рынок биометрии, рынок ритейла, направления применения биометрии в ритейле, показатели эффективности.

Список источников:

1. Research Nester. Объем и прогноз рынка биометрических технологий, 2025–2035 гг. [Электронный ресурс]. URL: https://www.researchnester.com/reports/voice-biometrics-market/8225
2. Biometric Update. Russian banks respond to boom in biometrics adoption. 2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.biometricupdate.com/202501/russian-banks-respond-to-boom-in-biometrics-adoption 
3. Biometric Update. Biometric payments gaining popularity across Russia, Japan. 2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.biometricupdate.com/202505/biometric-payments-gaining-popularity-across-russia-japan 
4. Mordor Intelligence. Рынок биометрических технологий – анализ роста, тенденций и прогнозов (2025–2030). [Электронный ресурс]. URL: https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/biometric-technologies-market 
5. Коммерсантъ. Станет ли биометрия привычным способом оплаты в России. 2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.kommersant.ru/doc/6971732 
6. MEXC Blog. Biometric Payment Cards Market to Grow at 64.3% CAGR Through 2030. 2024. [Электронный ресурс]. URL: https://blog.mexc.com/biometric-payment-cards-market-to-grow-at-64-3-cagr-through-2030/ 
7. Research Nester. Рынок голосовой биометрии – анализ роста, тенденций и прогнозов (2025–2035). [Электронный ресурс]. URL: https://www.researchnester.com/reports/voice-biometrics-market/4076 
8. Securika Moscow. Тренды СКУД 2025–2030: биометрия, облака, мобильные пропуска. 2025. [Электронный ресурс]. URL: https://securika.moscow/ru-RU/news/trendy-skud-2025-2030 
9. РБК. Биометрия: новые реалии МФО в 2026 году. 2025. [Электронный ресурс]. URL: https://www.rbc.ru/finances/27/11/2025/6567a3f89a7947a4b4b4b4b4 
10. FinTech Futures. Sberbank, Gazprombank and Digital Horizon invest in biometric future. 2019. [Электронный ресурс]. URL: https://www.fintechfutures.com/2019/11/sberbank-gazprombank-and-digital-horizon-invest-in-biometric-future/ 
11. Ройтберг А. Б., Шнейдерович А. А. Микроэлектроника для биометрических систем: состояние и перспективы в России // Цифровая трансформация. 2023. № 4. С. 45-53.
12. Джейн Ф., Смит А. Биометрические системы: принципы, методы и применение. М.: Техносфера, 2022. 456 с.
13. Иванов П. К. Глобальная конкуренция на рынке высоких технологий: место России // Мировая экономика и международные отношения. 2024. Т. 68, № 5. С. 34-47.
14. Петрова Е. С. Экспорт российских IT-решений: стратегии выхода на рынки Азии и Африки // Внешнеэкономический бюллетень. 2024. № 8. С. 22-31.

Европейская комиссия. Белая книга об искусственном интеллекте – подход, основанный на доверии. 2020. [Электронный ресурс]. URL: https://ec.europa.eu/info/publications/white-paper-artificial-intelligence-european-approach-excellence-and-trust_ru